Отзывы о МОТОМ. Почему К Ним Не Стоит Обращаться!

155 сообщений в этой теме

Не знаю особенность ли это Российского менталитета, или Ульяновского в частности, но почему то многие юр. лица по отношению к физ. лицам (клиентам) любят доводить всё до кипения, несмотря на то что вина их очевидна, любят кричать - ты от меня ни копейки не получишь!!! при этом сами нагнетают ситуацию до кипения. Еще умиляет высокомерное поведение с их стороны - ну виноваты ведь бл*дь...извинитесь и никакого бодалова скорее всего не будет, нет...мы гордые!)) Ну раз гордые - отвечайте за свою гордость...

+1

и это встречаю повсюду. решили бы всё миром в пользу клиента, даже если он не прав. зачастую этот подход оправдывается меньшими потерями: суды, штрафы, адвокаты(если они не в штате сотрудников фирмы), репутация. тот же винчестер, отдали бы сразу DimON_73rus новый, да и всё.

кстати, обратил внимание: если после даже серьёзного косяка пойти навстречу клиенту, он потом не раз вернётся, да и друзьям расскажет, что тут всё по-хорошему решается.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотите убрать блок рекламы? Авторизуйтесь

Loading...

решили бы всё миром в пользу клиента, даже если он не прав

да ладно если б клиент не прав был...а тут же все очевидно и МОТОМ это не отрицает (я про покатушки, называемые "тестовыми" поездками :) )

кстати, обратил внимание: если после даже серьёзного косяка пойти навстречу клиенту, он потом не раз вернётся, да и друзьям расскажет, что тут всё по-хорошему решается.

Именно! У меня в суде, юрист со стороны ответчика, на 3ем заседании пошел на встречу, потому что ей по заседаниям еще мотаться на фиг не нужно было, сумма одна, от заседаний не зависит, поэтому уговорила видимо ответчика. Нормально поговорили - она уговорила идти на уступки, я в ответ пообещал что не буду распространять решение суда в инете. Спросила почему до суда стал доводить - сказал что только из за разговора с сотрудником магазина - дело не в этих копейках.

Да и вообще в момент разбирательств нужно было купить 2 компа, с бюджетом тысяч 70 на оба, решилось бы с этим магазином мирно - заказал бы там, мне было без разницы. По-любому они бы поимели гораздо больше, чем с этим многострадальным жестким диском...

Как ни крути, но законы экономики в некоторой степени тоже у нас работают - хамить клиенту не только не выгодно, но и дорого...и просто глупо)))

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

тут же все очевидно и МОТОМ это не отрицает

может решили, что косяком больше, косяком меньше - на репутации сильно не скажется? :laugh: :laugh: :laugh:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хищник, теперь все желающие за-то, которые ищут "отзывы о МОТОМ" могут с удовольствием почитать эту ветку форума, т.к в яндексе она занимает первую позицию в выдаче))

post-53-0-75044400-1326568961_thumb.png

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Alf, крутатень)) за счёт мотома форум раскручивается))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, интересно у сотрудников МОТОМа есть разрешение на сбор информации о частном лице ? :) Глупый шаг с их стороны, детский, видимо осознали - удалили))

Их причастность к слежке не доказать.

А видео сохранили с Youtube, будет время скину, такой шедевр не должен пропадать в глубинах винта))

Нашел сейчас на почте - пришло 13 января, наверное реакция на статьи в СМИ, одним словом гавнюки активизировались, слежки им мало

Заканчивай с МОТОМОМ.

От кого: Seeman <seeman@list.ru>

Кому: jury-uln@mail.ru

Юра! Вот нахрена ты всю эту бодягу завел в интернете со своим ведром с гайками? Уже все на ушах стоят! Зачем самому себе искать неприятности? Ты думаешь вот это мелкое форумно-интернетное пакостничество проходит бесследно? До поры до времени его терпят, но если палку перегнешь, то и спалить тебе твое ведро могут легко. Совет - заканчивай! Дилеру от твоих иссенуаций все-равно ничего не будет, а добьешься только проблем. Ну не нравится тебе МОТОМ - не воняй, езжай к другому дилеру - в Казань или в Самару (где там еще они поблизости есть -я не знаю, не Мицу у меня). Или к "дяде Васе" в гараж. Но ведь не поедешь! Машина то у тебя гарантийная, а за гарантию ты готов будешь даже в жопу себе дать, особенно если ценничек ремонта будет солидный.

Слишком умных вас в интернете таких развелось. Но это отнюдь не от большого ума! Это от того, что и ты и такие же как ты, не могут решить проблему непосредственно в разговоре. Или от своей неграмотности или от трусости. Вот и пукаете вы в свои форумчики и блоги, воняя себе под одеяло. Самому то приятно? Хорошо? Идиотом себя выставил на пол страны и доволен... Ну давай-давай...Удачи тебе.

слова про гарантийную машину думаю, для отвлечения внимания от МОТрудников...

С МОТОМа пришла отписка, в ответ на первую претензию.

На улице условно рыночные отношения, поэтому считаю - если кто либо не хочет/не может качественно выполнять свою функции, он должен отойти в сторону.

Удивлен глупости, настырству, гордости, одновременно трусости и прочим пагубным чертам характера руководства МОТОМа, вместо того, что бы признать свою ошибку, явную ошибку, встретиться с оппонентам, обсудить сложившуюся ситуацию, попробовать найти пути выхода из неё, они избегают встреч(23.12.2011), следят, угрожают, это нормально?! У нас какое время за окнами?! Где люди, готовые цивилизованно решать проблемы?!

Они наверное до конца не понимают, что я достаточно принципиален - не буду я это терпеть.

Цель моя не нажиться на них, мне хватает моего заработка - я требую исправления их косяков на СТО сторонней организации, ну сколько это может потребовать у них денег-10-15 тысяч?! я потратил не меньше при обращении к ним!

Может быть у меня мало шансов в суде, но важен для меня будет не результат, а процесс - у меня не займет много времени подготовка искового заявления, и уж тем более касация в вышестоящее учреждение при проигрыше.

При обращении в суд, помимо озвученного я буду требовать привлечения к ответственности виновных лиц, компенсации всех моих издержек, лишения МОТОМа статуса оф. дилера, и конечно же не забуду про компенсацию морального ущерба.

Вся сумма, которую мне удастся получить в качестве компенсации морального ущерба будет перечислена в один из детских домов в качестве спонсорской помощи.

А раз дело не в наживе, то и бороться со мной подобными методами смысла мало. Но МОТОМ этого понять совсем не может или не хочет.

P.S. это российский бизнес, прискорбно...

1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Их причастность к слежке не доказать. А видео сохранили с Youtube, будет время скину, такой шедевр не должен пропадать в глубинах винта))

ну естественно если это видео они захотят использовать официально. А так...доказать то конечно можно, только копать нужно глубоко - если пробить IP с которых было загружено видео, и отправлено письмо, связь с МОТОМом будет видна, только официально это всё проблематично...

Судя по стилю написания постов на форуме и письма которое тебе пришло - один чел пишет) Только не понятно-раз уж мы все тут глупенькие такие, дурачки форумовские, и пишем не от большого ума, то чего переживать то? угрожать?)) Умные люди всё правильно поймут - МОТОМ прав, мы нет)

я требую исправления их косяков на СТО сторонней организации, ну сколько это может потребовать у них денег-10-15 тысяч?!

Вот это вообще смешно, антиреклама в инете уже вылилась в гораздо большую сумму, а в какую еще выльется... Чем думают - не понятно...

Удивлен глупости, настырству, гордости, одновременно трусости и прочим пагубным чертам характера руководства МОТОМа, вместо того, что бы признать свою ошибку, явную ошибку, встретиться с оппонентам, обсудить сложившуюся ситуацию, попробовать найти пути выхода из неё, они избегают встреч(23.12.2011), следят, угрожают, это нормально?! У нас какое время за окнами?! Где люди, готовые цивилизованно решать проблемы?!

Мдээ.... Встретились бы, пошли бы оба на уступки, они - дали денег на ремонт в другом СТО, ты - отписал в инете про это, возможно подчистил бы инфу. Лучший выход и для тебя и для них. Если с твоим авто что-то случиться, ну это будет вообще крайне глупо со стороны МОТОМа....

В суде проблематично будет доказать...судьи верят только независимым экспертам и только конкретным фактам. Но дело не в этом, как я уже писал - суд может и обманешь, а людей - нет)

Раз они такие смелые, и раз дело получило такую огласку, да и все считают себя правыми - встретьтесь ты, МОТОМ и СМИ...обсудите) Например через местное РЕН ТВ, с рыженькой)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

судьи верят только независимым экспертам и только конкретным фактам.
скорее так-судьи верят "независимым" экспертам

Если с твоим авто что-то случиться, ну это будет вообще крайне глупо со стороны МОТОМа....
это будет полным идиотизмом со стороны МОТОМа и полная дискредитация их, даже если вдруг так совпадет, что это сделают совсем левые люди, а не мотом.

им наоборот теперь надо у его авто выставлять охрану, чтобы с ним ничего не случилось

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

скорее так-судьи верят "независимым" экспертам

цена вопроса не та...

это будет полным идиотизмом со стороны МОТОМа

а я не удивлюсь...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну вот собственно и бесплатная реклама Ульяновского МОТОМа (для поисковиков :) - НТВ,программа "Сегодня", эфир от 19.01.2012г., МОТОМ, Ульяновск, отзывы)

http://www.ntv.ru/video/novosti/282410

Ну Юрий конечно в любом случае молодец, что не закрыл глаза и довел до этого, с такими до******ми, только так и нужно.

Позиция технического директора МОТОМа Сергея Магадеева мягко говоря смешная, пожурил своих ребяток за мат на записи и всё... Ну не глупо ли... Хоть бы сказал - "да, ребятки переусердствовали, они у нас больше не работают".

Я б еще на ютьюб видео перезалил, пусть долго о них вспоминают))))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

DimON_73rus, с рыженькой не получится - НТВшники предлагали как вариант, встретиться, обсудить - МОТОМ отказался...

К каждому выпуску НТВшники меняли сюжет, так, что в 19.00 вышел максимально удачный на мой взгляд :

http://www.ntv.ru/video/novosti/282566

Согласен с DimON_73rus - Магадеева тоже не понимаю, сказать, что ребята борщнули, их уволили - максимально правильное поведение было бы на мой взгляд с его стороны, а так, все хорошо, ребята так ведут себя всегда, нас все устраивает, этим монологом он нанес ущерба МОТОМу больше чем я с НТВшниками вместе взятые. Но это их руководитель. ему виднее ;))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну а что,Чего хотели,того и добились.Дебилы! :laugh: :laugh: :laugh: Стоит только на натяльника посмотреть,послушать его ересь и все сразу ясно.Клоун...))

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

DimON_73rus, с рыженькой не получится - НТВшники предлагали как вариант, встретиться, обсудить - МОТОМ отказался...

К каждому выпуску НТВшники меняли сюжет, так, что в 19.00 вышел максимально удачный на мой взгляд :

http://www.ntv.ru/video/novosti/282566

Согласен с DimON_73rus - Магадеева тоже не понимаю, сказать, что ребята борщнули, их уволили - максимально правильное поведение было бы на мой взгляд с его стороны, а так, все хорошо, ребята так ведут себя всегда, нас все устраивает, этим монологом он нанес ущерба МОТОМу больше чем я с НТВшниками вместе взятые. Но это их руководитель. ему виднее ;))

Я Вас поздравляю!! Но заметил не большую разницу между передачами утром и вечером. Утром Вы утверждали, цетирую "как гремела так и гремит" (подвеска), а вечером на эти слова налажили слова кор-та. Так подвеску Вам сломали при езде в сервисе или она уже нуждалась в ремонте. Просто интересно.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Так подвеску Вам сломали при езде в сервисе или она уже нуждалась в ремонте.
Гость,почитай начало ветки.Там все есть.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гость, а Вы из МОТОМа или нет?)

Я ребята, болельщик, наблюдаю за матчем!
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разница не только в этом - содержание с каждым выпуском добавлялось, при съемках постоянно корректировали мои фразы с целью уменьшения их продолжительности, т.к. эфир не резиновый, наверное, поэтому и заменили частично словами корреспондента...

Гость, ситуацию прояснял в первом посте, причиной обращения было биение, после ремонта кроме биения, которое так и осталось, появились еще щелчки при ускорении-торможении, читайте внимательнее и не цепляйтесь за слова, в ситуации, когда стояла постанова, что говорить нужно максимально сжато...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Разница не только в этом - содержание с каждым выпуском добавлялось, при съемках постоянно корректировали мои фразы с целью уменьшения их продолжительности, т.к. эфир не резиновый, наверное, поэтому и заменили частично словами корреспондента...

Гость, ситуацию прояснял в первом посте, причиной обращения было биение, после ремонта кроме биения, которое так и осталось, появились еще щелчки при ускорении-торможении, читайте внимательнее и не цепляйтесь за слова, в ситуации, когда стояла постанова, что говорить нужно максимально сжато...

Ок! все понятно, Спасибо.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не знаю особенность ли это Российского менталитета, или Ульяновского в частности, но почему то многие юр. лица по отношению к физ. лицам (клиентам) любят доводить всё до кипения, несмотря на то что вина их очевидна, любят кричать - ты от меня ни копейки не получишь!!! при этом сами нагнетают ситуацию до кипения. Еще умиляет высокомерное поведение с их стороны - ну виноваты ведь бл*дь...извинитесь и никакого бодалова скорее всего не будет, нет...мы гордые!)) Ну раз гордые - отвечайте за свою гордость...

решать конфликт в пользу клиента можно и нужно когда фирма работает добросовестно и качественно, ну случился косяк - надо признать и исправить, а если в фирме все работы ведуться спустя рукава то признание ошибки приведет к потоку обиженных клиентов и финансовым потерям.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
признание ошибки приведет к потоку обиженных клиентов и финансовым потерям.
Харм,так и не узнал бы ни кто!Заключили бы "джентльменское соглашение",ударили по рукам,исправили косяк и все!А то вот мы какие звезды.Гарантийка у нас.Да срать на ихнею гарантию!Возомнили себя богами.Вот теперь то у них точно финансовые потери будут неизбежны.М"удаки...))
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

harm,просто есть косячек и есть косячище. Так вот в первом случае сор из избы особо не выносится, обсуждения тут из разряда "кухонных разговоров". Но когда к тебе съемочная группа фед. канала приезжает....причем отнюдь не снимать рекламный ролик, тут наверно следует задуматься что говорить). И работа спустя рукава здесь наверно не главное...тут уже откровенный дол**етизм)

Ну МОТОМу виднее, у автоцентров свои причуды, может нравится...)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

harm,просто есть косячек и есть косячище. Так вот в первом случае сор из избы особо не выносится, обсуждения тут из разряда "кухонных разговоров". Но когда к тебе съемочная группа фед. канала приезжает....причем отнюдь не снимать рекламный ролик, тут наверно следует задуматься что говорить). И работа спустя рукава здесь наверно не главное...тут уже откровенный дол**етизм)

Ну МОТОМу виднее, у автоцентров свои причуды, может нравится...)

да ладно :) журналистам только подавай скандальчик, если нет - выдумают, а через 2 дня забудут. приезд фед канала вообще никак не означает маштабности конфликта.

да и дело не в маштабности. суть в том что уважающая себя фирма, которая работает на совесть просто не допустила бы 1. такой ситуации 2. выхода этой информации на публику от клиента, скорее сами отзовут партию товара с продажи и бесплатно с компенсацией исправят.

а если компания работает на авось, абы как - то огрызаться и оправдываться - для них естественный стиль.

так то я согласен: проблему типа "наш сотрудник устнавливая колесо поцарапал крыло надо решать быстро, и тихо, но в данном случае это не случайность, это по-тихому решать нельзя.

машина отдана в ремонт, на не на покатушки, да еще с издевками. эдак в больницах будут лежащих под наркозом насиловать "в оздоровительных целях"

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

приезд фед канала вообще никак не означает маштабности конфликта.

не совсем...всё же из-за мелочи они не будут репортаж делать, если только уж совсем показывать нечего (как после НГ праздников например :) )

а если компания работает на авось, абы как - то огрызаться и оправдываться - для них естественный стиль.

понятно что естественный, просто даже самые отмороженные канторы когда в спор вмешиваются третьи лица (интересуются спором, освещают и т.д.) меняют тактику, ведут себя по-другому, выставляют себя в другом свете, эти же твердолобые - я про это хотел сказать)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу