Отзывы о МОТОМ. Почему К Ним Не Стоит Обращаться!

155 сообщений в этой теме

Хотите убрать блок рекламы? Авторизуйтесь

Loading...

Забыл написать, причиной биения, что меня беспокоило, и которое я приехал 08 и 21 декабря исправлять в Мотом был расслабившийся крепеж подножки - на неровностях она била в днище

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

причиной биения, что меня беспокоило, и которое я приехал 08 и 21 декабря исправлять в Мотом был расслабившийся крепеж подножки - на неровностях она била в днище
Да нет!Не может быть!Тебе там так прокачивали и ничего определить не смогли.А там же "профи".... :laugh: :laugh: :laugh: :laugh:

Пиз"дец"!!!Два ослабленных болта не могут найти!Какой не хер тогда он официал!!!!?Говножуи!!!!!!!! :laugh: :laugh: :laugh:

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

docsvit24 марта проходил нулевое ТО после 1000 пробега.Нужно было прописать ключ,чтобы вставить его в обходчик иммобилайзера.Мастера-приёмщика звали Андрей(не помню фамилию).Объяснил ему,что нужно прописать болванку ключа,чтобы работал автозапуск.Сигнализация на машине уже стояла.Когда пришёл получать машину,Андрей сказал,что всё в порядке,все ключи прописаны и отдал мне все 3 ключа:2 от машины и болванку.На мой вопрос почему не вставили болванку на место,Андрей ответил,что это совсем другая работа,которая займёт время.После того как я попросил пригласить кого-нибудь из начальства,пришёл парень и за 1 минуту поставил болванку на место,но автозапуск не сработал.На что Андрей и парень(Илья),который ставил болванку,сказали,что не корректно установлена сигнализация и они ничем не могут помочь.На следующий день я приехал на станцию,где мне устанавливали сигн-ию и мастер был очень удивлён,когда увидел куда была вставлена болванка.За 1 мин.он поставил её на место и всё заработало.Не думаю,что специалист в Мотоме,не знал как и куда ставится чип.Думаю,что это было сделано специально с целью выкачать из меня деньги якобы с целью правильной установки сигнализации.НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В МОТОМ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!Подскажите могу ли я пройти плановое ТО в другой фирме,если машина на гарантии?

Забыл написать, причиной биения, что меня беспокоило, и которое я приехал 08 и 21 декабря исправлять в Мотом был расслабившийся крепеж подножки - на неровностях она била в днище

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

МДА...

сервис за это время не улучшился=) знакомый загнал тачку на ремонт, что-то там с рейкой рулевой, короче мозг ему компостировали не один день, всех подробностей описывать не буду, но забрал он ее со скандалом, персонал сказал - все готово,забирайте, проводили не дав ни одной бумажки о проделанной работе. Короче они к ней даже не притронулись, точнее там где надо не притронулись, не знаю куда они там влезли, но едет сейчас знакомый на машине в Плесецк на скорости 120кмч, т.к. больше как ни жми она не едет, руль бъет еще с большей силой....жесть короче. ну если сотрудники мотома просматривают данную тему, они поймут о чем идет речь, меры будут приниматься

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Так ведь вполне решимый вопрос о снятии этого сборища криворуких с "официалов"!Столько жалоб,столько проблем от них...Да уж лучше,быстрее и дешевле тогда в Казань!Собрались все и рекламацию на верх!Всех делов!Я думаю фирма с именем не будет возиться с такими говнюками.Отзовут в раз!Было такое уже.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Про МОТОМ давно слышал такое, со времён его основания. Видно им наплевать на клиентов и на свою репутацию. Я считаю,что если машина произведена не в России то на гарантию нечего смотреть, темболее если она кончилась, лучше найти толкового частника и обслуживаться у него. Так будет дешевле и лучше для машины. Частники работают честнее, им важна репутация. Надеюсь вы поняли что я хотел сказать. Например за Волгой: "АвтоМода", Авто клуб "Монро".

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Например за Волгой: "АвтоМода", Авто клуб "Монро".
Про "Монро" ничего не скажу,а вот "Автомода" молодцы.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
,а вот "Автомода" молодцы.
Хотя,пардоньте,слышал о паре случаев...И там есть криворукие.То машинка у них с подъемника завалится,то при подъеме двери забывают закрывать.)))Правда свои косяки исправляют без базара,заменяют,шаманят и прочее.Рипутация мать ее.))
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

,а вот "Автомода" молодцы.
Хотя,пардоньте,слышал о паре случаев...И там есть криворукие.То машинка у них с подъемника завалится,то при подъеме двери забывают закрывать.)))Правда свои косяки исправляют без базара,заменяют,шаманят и прочее.Рипутация мать ее.))

Криворукие есть везде. Всё зависит от того сколько их. В "Автомоде" один или два, а в "Мотоме" все. Да и к работе относятся халатно.
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Например за Волгой: "АвтоМода", Авто клуб "Монро".
Про "Монро" ничего не скажу,а вот "Автомода" молодцы.

В АвтоМоде мне при разборе передней подвески, для снятия шаровой опоры ломом разгибали посадочные места, говоря, что японцы хреново продумали снятие их, и мои доводы о том, что для полноценного снятия нужно верхний кулак отсоединить их никак не вразумляли, хотя со второй стороны именно так и поступили...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мда,обычно думаешь, заеду ка к официалам или к таким вот крупным сервис-дейтелям, они то лучше знают...А на самом деле шарашкина контора...Лучше "ДЯди Васи" и своих умелых рук видимо пока мы ни до чего не дошли, Увы!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Сегодня отправил претензии в мотом по поводу видео и антифриза, в рольф, аналогичную, но с копией претензии, от 21.11.2011 г., а также в оба адреса диск с видеозаписью.

Так а история в итоге чем закончилась? МОТОМ признал что был не прав? 

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почитал ФОРУМ - море впечатлений!

Решил рассказать свое общение с кузовным цехом МОТОМа, что на Октябрьской.

Итак, 07.05.2013 моему VW наехал на капот УАЗ-Патриот (сдавал задним ходом и не заметил), в итоге - шорк на бампере и немного подогнулась кромка капота слева (это важно) от эмблемы авто.

А дальше полное веселье: 08.05.2013 в 10 утра приезжаю, с направлением, от страховой компании в кузовной цех МОТОМа. Проводится оценка объема ремонтных работ и их цена. Мастер-приемщик (Владимир) - "... не волнуйтесь, я сегодня вышлю необходимые документы в страховую компанию и как только они подтвердят цену ремонта - мы с Вами свяжимся! ХА!

Проходит 2 недели - ТИШИНА! Заезжаю в МОТОМ - тот же приемщик - "...приходило ли подтверждение страховой? - Еще нет".

Хорошо, что были знакомые в страховой! Заезжаю к ним - ответ супер "... по вашему делу МОТОМ никаких документов нам не прислал (прошло уже 2 недели). Знакомый в страховой говорит - проверь в салоне папку отправленных документов. Еду в МОТОМ - в папке отправленных документов (проверяем вместе с приемщиком, который клянется, что отправлял лично мои документы) моих документов НЕТ!

Он извиняется, говорит произошла техническая ошибка и он сейчас все исправит! Думаете это всё?

Чере 6 дней страховая компания подтверждает цену ремонта (покраска и полировка бампера и рихтовка и покраска капота - это ВАЖНО!)! Т.е. детали покупать не нужно! Можно брать машину в ремонт!

Если бы!!! Проходит 3 недели (очередь в покрасочный цех!!!), со слов мастера-приемщика.

Читаем дальше - это не конец истории. Сколько можно делать описаный мною ремонт 2-3-4 дня? Делали мне его с понедельника 9:00 утра до 10:00 следующего понедельника! Это покраска 2 деталей, полировка и небольшой объем рихтовочных работ на передней кромке капота слева от эмблемы VW (еще раз - это важный момент)!

Получив машину сразу еду к знакомому ремонтнику: он выходит из бокса к моей машине и с расстояния в 15-20 метров говорит - "...тебе красили капот и передний бампер"!

Мой вопрос - почему? Ответ: посмотри весь капот на солнце в полукружных разводах - это отвратная работа полировщика (он сделал первичную полировку, а финишную, специальной полировачной пастой от таких разводов - не делал)!

И это ремонт у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА!!!

Думаете уже все, как бы не так! Все с прологом и эпилогом, как в Войне и мире Толстого!

При ближайшем осмотре тотже, мой знакомый мастер, показывает мне на переднюю кромку капота СПРАВА (тут не было повреждений!!!) и говорит, что придется перекрашивать, малыми вмешательствами обойтись не получится! Осматривая - вся кромка капота справа от эмблемы VW волнами - т.е. слева, где было повреждение внимание уделили, а справа не смотрели вообще и лак с краской застыл каплями и волнами по кромке капота.

Еду к "любимому" мастеру-приемщику кузовного цеха МОТОМ - Владимиру. Говорю о выявленном дефекте покраски - он загоняет машину в цех - через 30 мин. машину мне возвращают и признают, что действительно есть брак и они готовы его исправить.

На мой вопрос - КОГДА? Через неделю не раньше (и это при их признанном косяке), покрасочный цех очень занят! В назначенный день приезжаю к 9 утра (как назначено), но сразу говорю, что завтра после 12 часов мне нужна машина для поездки в другой город (есть и своя работа). Хорошо мы постараемя (был ответ). На следующий день в 11 утра приезжаю в салон, Владимир - "...мастера покрасочного цеха сказали, что они никак не успеют до 12 часов завтрашнего дня", и машину вообще не брали в работу! Хотя, при общении с людьми, кто красит авто - это работа одного дня. Выравнять кромку капота шлифовальной машинкой (грунтовка, покраска, 2 слоя лака), а на следующий день утром - финишная полировка! Т.е. к 10-11 утра должен быть готов автомобиль точно, но нет! И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ВСЕ - ЭТО ИХ ИЗНАЧАЛЬНЫЙ ДЕФЕКТ РАБОТЫ!!!

Хочу написать в головной офис VW в Москву, а также VW Германии о действии, на местах, официального представителя концерна, компании "МОТОМ", г. Ульяновск.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, забыл сказать, что фотографии после повреждения капота, после работы "МОТОМ"а у меня есть

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, забыл сказать, что фотографии после повреждения капота, после работы "МОТОМ"а у меня есть
выложите для наглядности пожалуйста 
0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Хочу написать в головной офис VW в Москву, а также VW Германии о действии, на местах, официального представителя концерна, компании "МОТОМ", г. Ульяновск.

мне кажется им по йух...

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Лучше ехать в автосалон Ford

Там качественно и быстро делают. Мне авто за неделю сделали -сменили покоцанную запчасть, покрасили, отпалировали. При осмотре знакомыми спецами сказали - классно сделали.

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Derm, а почему поехали в МОТОМ? По всему инету же отрицательные отзывы. Да даже сами сотрудники, которые там работали, говорили что сервис у МОТОМа отвратительный

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А может в Ульяновске больше нет официалов VW, или договор со страховой

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Derm, а почему поехали в МОТОМ? По всему инету же отрицательные отзывы. Да даже сами сотрудники, которые там работали, говорили что сервис у МОТОМа отвратительный

Да, но привязан страховкой (к очень "оригинальному" дилеру)! А судиться было некогда!post-10480-0-06004400-1375771523_thumb.j Фото после ДТП (слева, по ходу машины), а результаты работ выложу позже (не с собой фото)

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Фото правой (по ходу движения) кромки капота, после покраски в "МОТОМ" центре:


А насчет итога- завтра сдаю второй раз на переделку - о результате сообщу обязательно!

P.S. Может с 3 попыткиу них получится, они же ОФИЦИАЛЫ, БЛИН!!!

post-10480-0-40524600-1375778942_thumb.j

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну, и что, что они смотрят форумы? РОСПотребнадзор - никто не отменял, претензия в страховую на качество ими оплаченных работ МОТОМУ - никто не отменял, суд с независимой экспертизой - никто не отменял!!!

0

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пожалуйста, войдите для комментирования

Вы сможете оставить комментарий после входа



Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу