Мы на сайте ржд билеты всегда покупаем, очень удобно. Проблем никаких еще не было. Что касается лотереи, то проводница предлагает в поезде, но люди покупают, не все, но берут. Еще реклама висела в поезде "не проспи удачу" и приписка лотерея железных дорог, наклейки расклеены были. Но не во всех поездах, не знаю по какому принципу они направление отбирают.